Las Condiciones Generales se actualizaron por última vez el 18 de marzo de 2023.

1. Introducción

Las presentes Condiciones Generales se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Encuadernación

Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones que se exponen a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que acepte explícitamente.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

4. 4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en el sitio web y los datos, información y otros recursos mostrados por o accesibles dentro del sitio web.

5. Todos los derechos reservados

A menos que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que no utilizará, copiará, reproducirá, ejecutará, mostrará, distribuirá, incrustará en ningún medio electrónico, alterará, aplicará ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará o comercializará ningún recurso de este sitio web de ninguna forma, sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y solo en la medida en que se estipule lo contrario en normas de derecho imperativo (como el derecho de cita).

6. Boletín

No obstante lo anterior, puede reenviar nuestro boletín en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

7. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se acceda mediante enlaces desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de dichos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidos o respaldados por nosotros.

No seremos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sea cual sea su causa, que resulte de la divulgación de información personal a terceros.

8. 8. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo únicamente para los fines previstos y según lo permitido por estas Condiciones, cualquier contrato adicional con nosotros, y las leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. No debe utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir ningún material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad sistemática o automatizada de recogida de datos en o en relación con nuestro sitio web.

Queda terminantemente prohibida cualquier actividad que cause o pueda causar daños al sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.

9. Registro

Puede registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se le pida que elija una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de la información de la cuenta y se compromete a no compartir sus contraseñas, la información de la cuenta o el acceso seguro a nuestro sitio web o a nuestros servicios con ninguna otra persona. No debe permitir que ninguna otra persona utilice su cuenta para acceder al sitio web, ya que usted es responsable de todas las actividades que se produzcan mediante el uso de sus contraseñas o cuentas. Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier divulgación de su contraseña.

Una vez cancelada la cuenta, no intentará registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.

10. Presentación de ideas

No envíe ninguna idea, invento, obra de autor u otra información que pueda considerarse propiedad intelectual suya y que desee presentarnos, a menos que hayamos firmado previamente un acuerdo relativo a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación. Si nos lo revela sin dicho acuerdo escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

11. Cese de uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por dicha modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que pueda haber compartido en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago, incluso si ciertas características, configuraciones, y/o cualquier Contenido que usted haya contribuido o en el que haya llegado a confiar, se pierden permanentemente. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso a nuestro sitio web.

12. Garantías y responsabilidad

Nada en esta sección limitará o excluirá cualquier garantía implícita por ley que sería ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todo su contenido se facilitan "tal cual" y "según disponibilidad" y pueden incluir imprecisiones o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, exactitud o integridad del Contenido. No garantizamos que:

 

• • este sitio web o nuestros productos o servicios satisfagan sus necesidades;

• • este sitio web estará disponible de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores;

• • la calidad de cualquier producto o servicio adquirido u obtenido por usted a través de este sitio web satisfará sus expectativas.

Nada de lo contenido en este sitio web constituye ni pretende constituir asesoramiento jurídico, financiero o médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, consulte a un profesional adecuado.

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto que sería ilegal o ilícito que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de los daños directos o indirectos (incluidos los daños por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o bases de datos, o pérdida o daño de bienes o datos) en que incurra usted o un tercero como consecuencia de su acceso a nuestro sitio web o del uso que haga de él.

Salvo en la medida en que algún contrato adicional establezca expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima frente a usted por todos los daños y perjuicios derivados o relacionados con el sitio web o con cualquiera de los productos y servicios comercializados o vendidos a través del sitio web, independientemente de la forma de acción legal que imponga la responsabilidad (ya sea por contrato, equidad, negligencia, conducta intencionada, responsabilidad extracontractual o de otro tipo) se limitará al precio total que usted nos pagó para adquirir dichos productos o servicios o utilizar el sitio web. Dicho límite se aplicará en conjunto a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza.

13. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web y/o a nuestros servicios, es posible que se le solicite cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted acepta que cualquier información que proporcione será siempre exacta, correcta y actualizada.

Nos tomamos muy en serio sus datos personales y nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar mensajes no solicitados. Todos los correos electrónicos que le enviemos estarán relacionados únicamente con la prestación de los productos o servicios acordados.

Hemos desarrollado una política para abordar cualquier preocupación que pueda tener sobre la privacidad. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

14. Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal

Queda prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países en los que el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web sean ilegales. Queda prohibido el uso de este sitio web en violación de las leyes y reglamentos de exportación de Estados Unidos.

15. Marketing de afiliación

A través de este sitio web podemos participar en marketing de afiliación por el que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en o a través de este sitio web. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta divulgación tiene por objeto cumplir los requisitos legales sobre marketing y publicidad que puedan ser de aplicación, como las normas de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.

16. Devoluciones

Si cree que no ha recibido el servicio anunciado, póngase en contacto con [email protected].

Nuestro equipo de asistencia estará encantado de trabajar con usted para resolver cualquier problema relacionado con las campañas adquiridas. Nuestro equipo de soporte financiero suele responder en 1-2 días a todos los correos electrónicos, 7 días a la semana. CuratorMatch ofrece pitching y distribución de música.

Trabajamos duro para asegurarnos de que las propuestas que realizamos le proporcionen funciones reales, de modo que la campaña que reciba merezca la pena. Tenga en cuenta que las campañas de CuratorMatch pueden tardar hasta 28 días en completarse. Si no ha recibido la cantidad anunciada de lanzamientos de listas de reproducción en los 10 días posteriores a la compra, puede optar a un reembolso. Si no somos capaces de cumplir con la cantidad anunciada de lanzamientos de listas de reproducción más allá de 17 días de la compra (7 días más allá de nuestro tiempo de entrega normal de hasta 10 días), usted recibirá un reembolso automático y un correo electrónico de confirmación de la misma.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN:

Tiene derecho a un reembolso si no se le asigna el número anunciado de listas de reproducción en los 10 días siguientes a la compra.

Los reembolsos pueden tardar algún tiempo en aparecer completamente en su tarjeta de crédito o extracto bancario, dependiendo de su institución financiera. Te avisaremos por correo electrónico cuando el reembolso se haya procesado correctamente.

17. Garantía de resultados

Tenga en cuenta que la compra de una campaña sólo le da derecho a figurar en una o varias listas de reproducción independientes y seleccionadas a mano durante un periodo de tiempo limitado. Al final de ese periodo, a menos que realice otra compra, su álbum o pista se eliminará de la lista de reproducción.

Tu compra no te proporciona seguidores garantizados ni un número garantizado de streams porque no tenemos control sobre el comportamiento de los oyentes de Spotify.

Si quieres un número garantizado de seguidores o streams, entonces tienes que buscar una empresa que utilice bots, porque es la única manera de conseguirlo. Nosotros no usamos bots, así que no podemos ayudarte,

Los resultados de su campaña variarán en función de diversos factores, entre los que se incluyen el número de seguidores de una lista de reproducción en un momento dado, las políticas del servicio de streaming (incluidas las políticas relativas a la eliminación de listas de reproducción y álbumes y/o canciones de artistas) vigentes en un momento dado, y muchos otros factores que escapan a nuestro control. Por lo tanto, CuratorMatch no puede garantizar el número de transmisiones que recibirá el álbum y/o la pista que nos envíe.

18. Disputas sobre pagos

Entendemos que, en ocasiones, los resultados de las campañas pueden no ser los esperados. Como indicamos en nuestras Preguntas frecuentes y en nuestra Política de garantía y reembolso, dado que confiamos en la interacción orgánica y real de los usuarios de 100% con tus canciones (y no falsificamos los resultados utilizando bots), no tenemos control sobre lo que hacen los usuarios de Spotify después de escuchar las canciones en las listas de reproducción. Si les gusta, la escucharán, la guardarán y la escucharán más de una vez. Si no les gusta, no lo harán.

Si usted ha leído nuestras políticas mencionadas anteriormente, y todavía tiene una pregunta o preocupación, por favor póngase en contacto con nosotros PRIMERO , para que podamos tratar de resolverlo.

Si en cualquier momento decide presentar una reclamación ante la entidad emisora de su tarjeta de crédito o débito, cancelaremos inmediatamente el pedido en cuestión y eliminaremos su(s) canción(es) de todas las listas de reproducción. No se efectuará ningún reembolso, puesto que el pago ya ha sido retenido cuando se registró la disputa.

19. Asignación

No podrá ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones, en su totalidad o en parte, a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier pretendida cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.

20. Incumplimiento de las presentes Condiciones Generales

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de las presentes Condiciones, si usted incumple de algún modo las presentes Condiciones, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web, y/o iniciar acciones legales contra usted.

21. 21. Fuerza mayor

A excepción de las obligaciones de pago de dinero en virtud del presente documento, ningún retraso, fallo u omisión por cualquiera de las partes en el cumplimiento o la observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones si y mientras dicho retraso, fallo u omisión se deba a cualquier causa fuera del control razonable de dicha parte.

22. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos relacionados con la infracción por su parte de las presentes Condiciones Generales y de la legislación aplicable, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

23. Renuncia

La falta de aplicación de cualquiera de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales y en cualquier Contrato, o la falta de ejercicio de cualquier opción de resolución, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de las presentes Condiciones Generales o de cualquier Contrato o parte del mismo, ni al derecho posterior a aplicar todas y cada una de las disposiciones.

24. Idioma

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán e interpretarán exclusivamente en inglés. Todas las notificaciones y correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.

25. 25. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y CuratorMatch en relación con el uso de este sitio web y los servicios prestados en el mismo.

26. Actualización de las presentes Condiciones Generales

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Es su obligación revisar periódicamente estas Condiciones Generales para comprobar si se han producido cambios o actualizaciones. La fecha que figura al principio de estas Condiciones Generales es la fecha de la última revisión. Las modificaciones de las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor en el momento de su publicación en este sitio web. El uso continuado de este sitio web después de la publicación de los cambios o actualizaciones se considerará una notificación de su aceptación de cumplir y estar obligado por estos Términos y Condiciones.

27. Elección de la ley y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación de Estados Unidos. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Estados Unidos. Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de las presentes Condiciones Generales no es válida o no puede hacerse cumplir en virtud de la legislación aplicable, dicha parte o disposición se modificará, suprimirá o hará cumplir en la medida máxima permitida a fin de dar efecto a la intención de las presentes Condiciones Generales. Las demás disposiciones no se verán afectadas.

28. Información de contacto

Este sitio web es propiedad y está gestionado por CuratorMatch.

Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con estas Condiciones Generales escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: support (at) curatormatch.com